Empresa

Fundada em maio/2000, a A&G Brasil é uma empresa especializada na formatação de soluções em Relacionamento com Clientes.

Consolidando Relacionamentos - Consultoria e implantação de projetos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas baseadas em Call Center, Contact Center e Atendimento Direto.

Treinamento & Desenvolvimento -  Aplicação de metodologia diferenciada e  ferramentas  que contribuem decisivamente para a formatação de uma cultura voltada para a geração de resultados imediatos para nossos clientes.

Gerando Resultados – Formamos a excelente combinação dos elementos técnicos e organizacionais para beneficiar empresas de todos os portes, auxiliando no encontro de soluções para redução de custos, aumento de produtividade e geração de resultados.

 

Jeito A&G Brasil de Ser

1. A&G Brasilnão oferece consultoria por hora e sim por atividade produtiva, definidos por meio de encontros necessários ao desenvolvimento de cada etapa do projeto.

2. Trabalhamos em busca de resultados altamente positivos para nossos clientes, comprometidos com o alcance das metas construídas em conjunto.

3. Nossos projetos são baseados na premissa de “visão de negócios” e Gestão de Pessoas, contribuindo com a padronização dos processos de relacionamento com clientes, aumento da produtividade e geração de receita.

4. O modelo A&G Brasilde Desenvolvimento Organizacional inicia-se pelo entendimento das necessidades do cliente, buscando a criação de um ciclo de melhoria contínua na Organização.

5. Os dados confiados à A&G Brasil durante a execução dos projetos têm garantia de confidencialidade..

6. Nossa política é construir o modelo que melhor se aplica a cada cliente e nossos consultores capacitam os gestores internos para dar continuidade, preservar e melhorar os processos adotados durante a execução do projeto.

7. A fim de exercer claramente as responsabilidades da profissão, os Consultores da A&G Brasil baseiam suas ações no Código de Ética do IBCO-Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização, do qual são filiados.

 

Política

Nossa política é de construir o modelo que melhor se aplica a cada organização e nossos consultores capacitam os gestores internos para dar continuidade, preservar e melhorar processos adotados durante a execução dos Projetos.

 

A&G Brasil - Plantão de Atendimento

DIFERENCIAL - Livre acesso - Um serviço gratuito para eliminação de dúvidas,  com prazo máximo de retorno em até 3 horas; assim sua empresa não fica esperando a visita do consultor.

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